5月12日下午2时28分，一场突如其来的7.8级大地震袭击了四川汶川，剧烈的震荡，使全省通信网络一时中断，全省的抗震救灾工作面临通信不畅、指挥不灵的困境，广大用户也迫切希望通过通信与亲人取得联系，通信网络的负荷量也较平时巨增……四川省委、省政府领导提出了“通信部门要确保通信安全畅通”的指示精神。通信，成为了保障抗震救灾的首要前提。尽快恢复当地通信畅通、保障救援工作的顺利开展，成为了四川联通迫在眉睫的首要任务。

　　全力抢险 力保通信畅通

　　面对灾情，四川联通在第一时间，紧急启动通信应急预案，成立24小时通信应急小组，并派出数余辆通信应急保障车赶赴都江堰等地的重灾区，陕西等地的兄弟分公司也相继提供油机、应急通信保障车等救援设备赶赴四川。同时四川联通还通过手机发布政府政务消息，准确及时地将灾情信息告知了广大用户，避免引起群体恐慌。时间就是生命。联通人克服了难以想象的困难，以最短时间、最快效率抢险恢复了中断的通信网络，并加强了全省重要干线维护和基站的抢修维护工作。重灾区的阿坝、都江堰、绵竹、什邡、彭州等地中断的通信网络陆续基本恢复正常运行。

　　CDMA尽显英雄本色，联通爱心无限

　　在此次抗震抢险中，CDMA网络经受住了严峻考验，网络信号稳定，短信发送及通话较为畅通。在这危急时刻，四川分公司充分发挥一方有难、八方支援的精神，利用联通CDMA网络优势和畅通，向省委、省政府、省地震局等指挥抗震抢险单位积极主动提供CDMA手机，以保证抗震指挥通信的畅通。

　　成都联通分公司也连夜紧急调集全市700多台CDMA手机和部分号卡送于灾区捐赠。当晚，成都联通分别前往四川省地震局、成都市电业局等抗震一线捐赠手机。直至13日清晨6点，共为抗震一线捐赠手机200多台。同时，四川联通在市区主要地点设置了代充值通信服务点，并对期间的欠费停机用户实现不停机服务，各地分公司广大工作人员坚守一线岗位，在群众聚集点，设置临时通信应急服务窗口，为用户免费提供通信服务，向晚上逗留在街上的群众提供避难帐篷和生活必用品。

　　灾害无情人有情，真情连同你我心。在严酷的大自然灾害面前，四川联通充分体现出了具有强烈社会责任感的大型企业的爱心和责任心，省消协主席刘亚兵向联通发送了一条消息：联通在这次地震中保障通讯功不可没，各级反应很好！谨代表全川消费者向你们致敬！这条看似简单、朴素的语言，却充分表达了广大群众和用户对联通衷心的感谢之情。

　　此次灾情使四川联通移动通信网络成功地接受了考验，应急通信紧急预案和启动也表明了四川联通是一支训练有素的队伍，良好畅通的通信网络，成了政府连结群众的重要纽带，在重大灾害中更是突现了其独有的作用，特别是在这次严重的地震抗灾中为各级党委、政府指挥抗震抢险、防灾减灾和最大限度地保障广大人民群众的生命财产安全起到了重要作用。

　　联通人在此次抗洪抢险救灾工作中展示出的应急能力和工作效率，以及网络安全，得到了各级党委、政府和广大人民群众的高度认可和充分肯定。

　　联通总部董事长常小兵、总裁尚冰已带着总部和各兄弟分公司对四川联通公司的关心和问候，在灾后第一时间赶赴四川灾区。