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攀钢总医院努力为患者净化医疗服务环境
www.pzhw.net    文章来源:攀枝花日报    更新时间:2007-8-6

  

  
  刘金莲

  7月31日,攀钢总医院召开班组长以上人员参加的会议,全面盘点上半年工作中存在的问题,提出下半年整改重点,努力为广大患者提供一个可信可亲的就医环境。

  他们针对上半年门诊、外科大楼边装修、边开诊,门诊和住院病人还不断增加,一些科室以微创为主的新技术有了新的突破等有利形势,提出下半年以外科大楼集空调、电视、卫生间等多位一体的功能性大修进入尾声的实际,提出进一步深化改革,强化医疗质量与安全、劳动纪律、窗口服务的应对策略,以满足不同层次患者的需求。

  一是严把质量关,坚持以病人为中心,深化医院管理年活动,狠抓医疗质量与安全工作,重点抓好以科室主任、医生组长、护士长为主的一级质量控制,抓好三级医师查房、会诊、医疗文书书写、诊疗操作规程执行等环节质量控制。二是严把执业关。坚持依法执业,严格遵守卫生行政部门的法律规章,严格执行医保规定和8月1日全市统一实施的新物价政策,严肃财经纪律;同时抓好医疗废物、传染病报告与管理、感染管理、职业暴躁的防范工作。三是严把费用关。切实做到“四合理”,杜绝乱收费,避免跑费漏费,全面落实绩效考核与成本核算工作,提高医疗服务技术水平,提高医院的社会效益与经济效益,但决不损害病人利益。四是严把服务关,强化管理,狠抓劳动纪律考核和门诊窗口优质服务工作,切实解决个别人脸难看,态度不好等问题,如果出现问题,相关科室的班组长、科主任、职能科室以及分管院领导都要负连带责任,一并受罚。五是严把廉洁关,坚持抓好治理商业贿赂工作,引导医务人员时刻保持警惕,保持清醒头脑,不为利所动,永远不越雷池,不开单提成,不收受红包。六是严把形势关,充分认识当前严峻的医疗形势,在本市医疗资源严重过剩的情况下,不断夯实自身实力,搞好学科建设,注重市场及成本管理,切实保护好患者利益,以此来赢得忠诚的病员。
  

 

咨讯录入:三冬    责任编辑:三冬 
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