本报热线消息（刘斌 易海英报道）“我是一名下岗工人，自谋职业开了一个小茶馆。6月5日在大渡口一经营部购买了某品牌的自动麻将机，第二天刚使用麻将机就出现问题，经过维修人员维修后依然无法正常使用，我就与商家协商换了一台新的麻将机。可是在使用中又发现问题，就让商家来维修。但已过了七、八天时间也没人来维修......”一名消费者正在东区消委会办公室投诉商品的质量问题。

　　对于近段时间消费者投诉情况，东区消委会的工作人员对笔者说：质量问题成为了第二季度投诉热点。目前东区消委会共受理投诉81件，其中家用电子电器类投诉25件；家用机械类投诉1件；日用百货类投诉25件；房屋及装修建材类投诉19件；服务类投诉8件；其他类商品投诉3件。投诉处理100％，为消费者挽回经济损失61309元。在81件投诉中，各类商品的质量问题投诉就占到63件，占投诉量近78％，为第二季度投诉热点。

　　针对商品质量问题投诉，东区消委会工作人员提醒消费者：为保护自己的权益，购买商品时一定查看商家的经营资格，尽量选择信誉好的商家；买商品时要注意商品上是否有检验合格的标示；保存好所购商品的相关票据（发票、合格证等），以便自己权益受到侵害时提供有力的证据。