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汽运客车司机争当“明星”
www.pzhw.net    文章来源:攀钢    更新时间:2008-6-11

        “听说过、看到过不少的行业明星,还真没想到自己也有机会当一回明星呢……”近日,汽运分公司的客车驾驶员听说要评“明星”,大家感到很新鲜。6月10日一大早,刚执行完通勤任务的六车队司机胡建成谈到这一活动,欣喜之情溢于言表:“咱也有机会实现明星梦了。”
      为了进一步增强客车驾驶员安全服务意识,提高服务质量,该公司决定在3个客运车队中开展“优质服务明星”评选活动,并将6月份定为客运安全服务月。
      目前,该公司拥有大客车近280辆,主要以保职工通勤为主,日载客量达到6万人次,是城市中一道流动的风景线。因此,客运通勤安全和服务质量的好坏直接关系到企业的形象。本着“安全、正点、优质、高效”的服务理念,结合奥运年的主题,该公司将“迎奥运、讲文明、树新风”贯穿工作的始终,努力营造交通文明运输氛围。该公司通过开展优质服务明星评选活动,一是逐步造就一支具有驾驶技能强、文化素质高、职业道德好、心理健康的客运驾驶员队伍,为实现该公司客运安全生产长治久安打下基础。二是在争当明星服务的过程中,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,以点带面,引导驾驶员增强事业心和责任感。三是通过乘客以及社会各方面的监督,不断把服务工作做得更精更细,努力打造运输精品。
      在评选过程中,经过初选后的驾驶员,该公司还将请用户单位和乘客进行评比打分,然后评出候选人,并在有关媒体上公示。对于评选出的10位优质服务明星驾驶员,将给予800元的一次性奖励。
      在得知自己因为违章而未能进入评选的九车队一位师傅说:“这次没能当上明星,是自己工作没有做好,以后无论在安全操作还是在服务质量上,都要向明星看齐,下次争取当上明星。”  (攀钢日报通讯员 杜洪英)

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