本报讯（张桂林 记者 周越）近日，盐边县检察院被最高人民检察院授予“全国检察机关文明接待室”称号。

　　近年来，盐边县检察院以控申“文明窗口”建设为契机，深化首办责任制，推进了控告接待工作规范化。特别是在集中处理信访案件、排查化解矛盾纠纷工作中，抓服务、重首办，把群众是否满意作为工作的立足点和出发点，热情接待群众，做到“来有问声、倾听心声、走有送声”和“热心接待，细心观察，静心看阅，耐心倾听”。推行了预约举报制度，让群众能根据自己的意愿选择来访的时间、地点、方式和接访人员进行举报。在坚持每月四次的检察长接待日的同时，推行检察长下乡接访制度，变坐等群众上访为主动下访。推行举报工作承诺制度，主动接受群众监督，增强了工作透明度。推行接待群众来访征求意见卡制度，将来访处理工作预案、刑事申诉复查、刑事赔偿的工作流程一体化。