本报讯（李刚报道）今年来，东区国税局在纳税服务上努力倡导“四种服务”，以打造“满意国税”。

　　一是贴近式服务。按照征管业务流程和管理效率的要求，提高“一窗式”服务、“一站式”办结、“一户式”管理的服务水平和服务质量，让纳税人真正体会到“进门有亲切感、咨询有信任感、办事有效率感、纳税有自豪感、出门有满意感”。二是效率化服务。简化事前审批，强化事后管理，减少环节和手续，在国税机关与纳税人之间构架起“零距离、零障碍、零差错、零投诉”的连心桥。三是人性化服务。严格推行延时服务、提醒服务、预约服务制度，适当延长办税时间，每天做到纳税人不走完，办税人员不下班，当天涉税业务当天办结，对纳税人有紧急事宜，做到急事急办，特事特办，采取预约服务和提醒服务。四是实行沟通服务。通过召开管理员向纳税人述职述廉会、纳税评估、税企恳谈会等多种形式，聆听纳税人的意见和建议，促进征纳间的交流与合作，同时推行网上电子申报，每月发送手机短信提醒，方便纳税人，提升纳税服务水平。