如果要问，攀枝花最具商业价值的黄金地段在哪里，恐怕很多人脑子里的第一个答案都是：炳草岗中心广场。

　　2007年1月开业的旺客隆超市正是处于这个市民心中的黄金地段，使之发展具备了天然的地理优势。旺客隆的迅速崛起，倚仗的并不仅仅是这样的优势，而更多的是靠着现代化的管理模式，人性化的经营理念，细致入微的服务方式，使之迅速成为了攀枝花零售行业中的一块“金字招牌”。

　　一年多时间成功铸就“金字招牌”，其秘诀在哪里？

　　先进的经营理念

　　旺客隆超市攀枝花店是旺客隆有限责任公司的一家子公司企业，是目前攀枝花市最大的综合性超市。经营面积13000多平方米，集生鲜、食品、百货于一体。

　　自2007年元月开业以来，一直遵循“诚信、创新、业绩、和谐、安全”、“一站购足、超低售价、保证质量、创造满意、以品德立身、以服务求发展、以合作求共赢”的经营理念和“丰富、干净、便宜”的经营原则，宽敞、舒适、方便、整洁的购物环境，一直受到广大消费者的信赖与好评。

　　该企业定期召开班子成员会，敞开思想，联系工作，结合存在的问题，积极开展严肃的、真诚的、实事求是的批评与自我批评；主动接受顾客监督，定期召开管理层人员座谈会，定期召开服务对象座谈会，广泛征求意见，从而更好地实现顾客的愿望、满足顾客的需要，维护顾客的利益。

　　近期，旺客隆引进了具有多年实践经验的专业管理团队，将用标准、规范的模式与当地的实际消费状况相结合，对现有的经营状况进行调整，以便在节前为顾客提供超值的购物环境。今后，旺客隆将重点打造企业的品牌个性,通过卖场通道、商品区域的划分、地采和异地采购相结合、商品资源的整合（一线品牌的引进和部分商品的淘汰）、照明、服务、VI的引进，使旺客隆真正达到卖场经营的专业化、规范化、规模化的经营体系，为攀枝花市民提供舒适的、一流的购物环境。

　　现代化的管理模式

　　企业文化的培育是旺客隆管理中重要的组成部分。旺客隆所打造的企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及部门的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。

　　现在的零售业做的是专业、标准、细节和成本的控制，而这方面都需要具有专业经验的管理人员，并配以严格的执行力，所以旺客隆坚持“以人为本”，推行本土化的人才战略，完善人力资源的合理性和专业性，建立长期、稳定的培训体系，完善中高层人员配置的完整性和专业性，从而带动了整个团队在经营技术和管理能力达到新的台阶，并通过绩效考核制度，增强员工的紧迫感、责任感、归属感，让员工充分体会和自觉实践“一切为销售服务”的理念。

　　超前的发展战略

　　早在“2003年中国便利店发展上海研讨会”上，众多专家一致认为便利店业态之所以将核心竞争力集中在“便利”上，很大程度是由于其所提供的服务，正是这种精细化的服务配置成为了便利店区别于其他业态的最显著的特征。

　　便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

　　旺客隆管理团队敏锐把握着零售行业发展的态势，紧紧抓住大型卖场的市场空白点，准确看到攀枝花在便利店的需求及状况而言还有很大的拓展空间。为此，旺客隆将建立一套连锁超市标准化、规范化、合理化的管理体系，并拟定区域大卖场与便利店结合的拓展思路，大卖场作品牌，便利店做业绩的经营策略，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。