针对目前国内部分医院医患关系较为紧张和医疗纠纷不断的现状，黑龙江省政协委员陈晓东建议，医院应更多地引入人文关怀机制。

　　陈晓东认为，造成医患关系紧张主要有以下原因：患者对医院诊疗工作和医学知识缺乏了解，对诊疗效果期望值高，但却无法从医院或主治医生等处得到必要的说明和解释；医疗费用自付比例增高，医疗费用与期望疗效不相符，一些有“搭车”嫌疑的检查项目令患者难以接受；医院就诊布局不合理，造成患者对医院甚至医护人员产生抵触心理。

　　陈晓东建议：一、医疗机构应注意选择正确的治疗方案，合理用药。化验项目可采用必选项和可选项结合的方式，征求患者意见。特别是西药用药方案，在保证疗效的前提下，医院可制定出价格不同的方案，让患者选择。

　　二、合理安排医疗资源，注重医院就诊布局及人员、科室、诊疗项目设置的合理性，避免让患者在检查、手术、急诊、会诊、转院等过程中，出现新的创伤。

　　三、严格规范药品、医用耗材产品的使用，对其质量、来源严格把关，并进行登记和管理。

　　（据新华社）