关于举办2007年四川省三国文化旅游线路

   导游、讲解员技能大赛的通知

各市（州）旅游局、劳动和社会保障局、旅游协会、旅行社、旅游景区（点）、旅游院校：

   为提高我省导游、讲解员的服务技能和服务质量，展示四川导游、讲解员的素质和风采，全面落实《四川省三国文化旅游线路产品开发工作方案》，进一步展示四川旅游形象和文化底蕴，以四川的三国文化资源为平台，营造良好的旅游文化氛围，让更多的人了解四川旅游和历史，经研究决定，举办“2007年四川省三国文化旅游线路导游、讲解员技能大赛”。现将大赛有关事项通知如下：

    一、内容

    本次大赛以我省三国文化旅游景区（点）和涉及三国文化旅游服务项目为讲解内容，只设普通话语种。

    二、程序

    大赛分初赛、复赛和决赛。初赛由旅行社、旅游景区（点）、旅游院校、导游公司参照省上的方案，自行组织，在此基础上，推选人员参加省上组织的复赛和决赛。

    三、资格

    1、四川省内旅行社、导游公司、旅游景区（点）、大专院校持有导游证（IC卡）的导游人员；

    2、四川省内旅游景区（点）和涉及三国文化旅游服务单位持有讲解员证的讲解员。

    四、比赛项目

    本次大赛分两个项目。

    （一）模拟讲解。以我省三国文化旅游线路上的主要旅游景区（点）为讲解对象，参赛人员现场抽取题目，在规定的时间内现场准备，自由发挥，现场讲解，评分标准侧重于导游、讲解员的创作水平和实际讲解能力，鼓励导游、讲解员对讲解词进行创作，避免死记硬背。

    （二）综合知识问答。以导游、讲解员基本知识及应变处理问题的能力为基础，现场抽取回答。

    每个项目的具体要求见《大赛方案》。

五、时间

    复赛拟定于12月中旬举行。复赛和决赛具体事项另行通知。

    六、报名

    各单位初赛选出的选手填写《报名表》，单位签注意见加盖公章后直接向组委会办公室报名，请于10月30前将报名表寄送组委会办公室，组委会不接受个人报名。各市、州旅游局、旅游协会将本通知转发所辖旅行社、旅游区（点）、旅游院校、导游公司，积极组织本地导游、讲解员报名参赛。

    七、经费

    选手参赛免收报名费,参加省上复赛和决赛的选手和领队交通食宿费自行承担。

    八、奖励

    （一）单项奖

    决赛评出前20名。其中前10名授予“2007年四川省三国文化旅游线路十佳导游、讲解员”荣誉称号，颁发证书、奖金。后10名选手授予“2007年四川省三国文化旅游线路优秀导游、讲解员” 荣誉称号，颁发荣誉证书、奖金。

    为鼓励广大导游和讲解人员踊跃报名，积极参赛，组委会根据往届导游大赛的惯例和经验，对成绩突出者予以奖励。按照国家旅游局《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》第九条关于“参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级”。

    （二）组织奖

    对组织本地区导游参赛工作有成效的市州旅游局（协会）评“最佳组织奖”。

    九、原则

    坚持公平、公开、公正的原则。

（一）组委会设评审委员会，派出评委，评委由旅游和文博界的专家和知名人士组成。

（二）组委会设监审委员会，派出监委，对比赛全过程实施监督，严肃赛场纪律，维护赛场秩序。

评委、监委、主持人、记时、记分员的工作规则，另行制定。

    组委会下设办公室：省旅游协会行业活动部（省旅游局办公大楼707室）

    电话：（028）86653217，网址：www.scta.gov.cn   

    联系人：孙  倩（13658019568）  黄  敏（13618042514）

    彭文捷（13668183612）

    附件：1.2007年四川省三国文化旅游线路导游、讲解员技能大赛报名表

2.2007四川省三国文化旅游线路导游、讲解员技能大赛方案

2007四川省三国文化旅游线路导游、讲解员技能大赛方案

一、指导思想

    为落实《四川省三国文化旅游线路产品开发工作方案》，进一步展示四川旅游形象和文化底蕴，以四川的三国文化资源为平台，营造良好的旅游文化氛围，让更多的人了解资源丰富、优势突出、潜力巨大、特色鲜明、品味高端的四川三国旅游文化，展示四川导游、讲解人员的素质和风采。将讲解技能大赛与针对四川省三国文化旅游线路的讲解人员培训结合起来，以赛促训，以训增强导游、讲解人员对三国文化旅游线路的认识与了解，提高导游、讲解员讲解服务水平。

    二、内容

    本次大赛以我省三国文化旅游景区（点）和涉及三国文化旅游服务项目为讲解内容，只设普通话语种。

    三、大赛组织机构

    成立大赛组委会，组委会名单如下：

    名誉主任：崔广义 四川省人民政府副秘书长、四川省旅游协会会长

    主    任：张  谷 四川省旅游局局长、四川省旅游协会常务副会长

    副 主 任：陈  璞 四川省劳动和社会保障厅副厅长

孙  前 四川省旅游局巡视员、四川省旅游协会执行副会长

              沈皖蜀 四川省旅游协会专职副会长

             王嘉云 四川省旅游协会副会长、旅行社分会会长       四川省中国国际旅行社总经理

             秦福荣 四川省旅游协会副会长、旅游景区分会会长                 峨眉山管委会主任

             周小丁 四川省旅游协会副会长、导游分会会长                 四川康辉国际旅行社总经理

             石应平 四川省旅游协会副会长、旅游教育分会会长  四川大学旅游学院副院长

             谢  辉 四川省旅游协会副会长、旅游商品分会副会长 武侯祠博物馆馆长

    成   员：阎文俊 四川省旅游协会秘书长、行业活动部部长

             罗  民 四川省劳动和社会保障厅职业培训处处长

             牟方林 四川省职业技能鉴定指导中心主任

             刘庆雨 四川省职业技能鉴定指导中心副主任

             苗玉砚 四川省旅游局质量规范管理处处长

             姚界平 四川省旅游局人事教育处处长

             陈  文 四川省旅游协会副秘书长、秘书处处长

             和育东 成都市旅游局副局长

             王建清 德阳市旅游局党组书记、副局长

             侍玉蓉 绵阳市旅游局局长

             马放之 广元市旅游局局长

             夏建平 南充市旅游局副局长

             李  进 凉山州旅游局副局长

主办单位：四川省旅游局、四川省劳动和社会保障厅、四川省旅游协会

    承办单位：四川省旅游协会旅行社分会、四川省旅游协会旅游景区分会、四川省旅游协会导游分会、四川省旅游协会旅游教育分会

    四、时间

    复赛拟定于12月中旬进行，复赛、决赛具体事项另行通知。

    五、比赛项目

    本次大赛分两大项：模拟讲解和综合知识问答。

    （一）模拟讲解

    以我省三国文化旅游线路上的主要旅游景区（点）为讲解对象，参赛人员现场抽取题目，在10分钟之内现场准备，在8分钟之内现场讲解，现场发挥，比赛评分以创作讲解词的水平和实际讲解能力为主，鼓励导游、讲解人员充分发挥，展示讲解技能。

    （二）综合知识问答

    主要考察选手的知识面、应变能力和处理解决问题的能力等综合素质。选手现场抽取题目，现场回答，时间不超过5分钟。为便于参加大赛的导游、讲解人员准备两个比赛项目的比赛，大赛组委会组织编印了《四川省三国文化旅游线路解说词》，介绍列入讲解范围的景区（点）情况，并编印《2007＇四川省三国文化旅游线路导游、讲解员技能大赛综合知识题库》，列入导游、讲解员基础知识和应变能力测试。资料可以通过省旅游协会向参赛单位和个人发放。

    六、参赛条件及复赛名额

    （一）参赛条件

    1、四川省内旅行社、导游公司、旅游景区（点）、大专院校持有导游证（IC卡）的导游人员；

    2、四川省内旅游景区（点）和涉及三国文化旅游服务单位持有讲解员证的讲解员。

    （二）参加复赛名额

    凡具有参赛条件的导游、讲解员均可报名参加初赛；经各单位选拔后推选参加复赛，名额不限。

七、复赛办法

    （一）根据组委会办公室通知的时间、地点，参赛选手持报名表、本人身份证、导游证（IC卡）或景区（点）讲解证，到指定地点领取复赛参赛证;

    （二）组委会办公室向参赛选手说明比赛规则，并宣布分组名单；

    （三）选手分小组抽签，确定出场顺序；

    （四）选手按出场顺序出场参赛。

    八、决赛

    最终按分值决出前20名。

    九、奖项设置

    （一）单项奖

    授予决赛前10名选手“2007＇四川省三国文化旅游线路十佳导游、讲解员”荣誉称号，颁发证书、奖金。

    授予决赛第11至第20名选手“2007＇四川省三国文化旅游线路优秀导游、讲解员”荣誉称号，颁发证书、奖金。

    （二）晋级奖

    为鼓励广大导游和讲解人员踊跃报名，积极参赛，组委会根据往届导游大赛的惯例和经验，对成绩突出者予以奖励。按照国家旅游局《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》第九条关于“参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级”。

    （三）组织奖

    对组织本地区导游参赛工作成效优异的市州旅游局(协会、劳动局)评“最佳组织