——记米易县工商局的民心之路

　　在三年前的一次行风评议动员会上，米易县工商局局长尹国华对全局干部职工说：“我们要时时刻刻把我们的每一个管理、服务对象都视为行风监督员、行风评议员。我们的工作要经得起人民群众长期的检验。”凭借这种理念，米易县工商局凝聚了人心、赢得了民心。

　　“保护人民群众的利益，要用真心、动真情”

　　今年，“绝不能让农民成为‘消废者’”，成为全国“两会”期间代表委员们关注民生的声音。为了不让农民成为“消废者”，米易县工商局干部行程近２０００公里，对全县８８个行政村的食品安全进行了“拉网式”检查。４月１２日，工商执法人员在麻陇彝族乡检查并向群众讲解消费知识，一位彝族老乡动情地说：“工商干部真心为老百姓办好事，我们满意。”

　　年初，县消委会接到丙谷镇２０余户农民集体投诉，称种植经营户盛某销售的豌豆种子，造成６０余亩减产。米易县工商局、县消委会立即组织调查、调解，种植户获得了赔偿。县工商局顺藤摸瓜，对提供不合格种子货源的德昌县某农资公司冒用企业名称销售不合格种子的行为，依法进行了严厉查处。

　　近三年来，米易县工商局共办理各类经济违法案件８０４件，没收不合格的农资、建材、食品等涉案物品１５０余吨，办理消费者申诉、举报３１４件，为消费者挽回经济损失１０３万元，确保了辖区经济健康有序发展，确保了人民群众利益不受侵害。

　　“要按照人民群众的要求安排作息时间”

　　米易县工商局从始至终坚持着“１２３１５”维权网络２４小时值班制度，对群众的申诉、举报，总是在第一时间赶赴第一现场掌握第一手情况。

　　８月８日２３时３０分，值班人员接到投诉：撒莲镇消费者张某，当天向推销商购买了价值千余元的化妆品、保健品，回家后发觉“与商家宣传不一样”，推销商以“商品已开封”为由而拒绝退货。为了避免矛盾激化，工商执法人员迅速赶赴现场，经过调查，调解，各执一词、互不相让的双方当事人很快和解。

　　牺牲自己的休息，保护群众的权益已经成为米易工商干部的习惯，因为他们坚守着一个原则：群众的要求就是工商执法人员行动的命令。

　　“服务发展，关键在于真心实意地为经营者排忧解难”

　　米易县通灵机动车检测中心建成后，每年可为全县机动车车主节约车辆年检旅途开支数百万元。但是，中心在审批登记中却遇到了难题：依据相关规定，机动车检测中心办理营业执照需要提供相关审批文件，而办理相关审批又要求提供营业执照，在这种“互为前置审批条件”的规定面前，“死抠”法规条文，必然会使这个凝聚了政府大量心血、能给全县群众带来很大实惠的项目“流产”。经过反复权衡，米易县工商局妥善变通，使问题得以解决。

　　得天独厚的自然资源，是米易县特色农业发展的资本。米易县春绿果业有限公司，在成功注册使用“春绿”商标后，其枇杷的价格从每公斤１２元上升到３０多元，有力地带动了产业发展和农民增收。牌子叫响了，也就有人企图“借牌生财”，一次，某水果经营者涉嫌使用仿冒“春绿”商标标识的包装，工商部门立即采取行动，保护了公司权益，为公司利用商标战略开拓市场提供了有力保障。米易县精源果业公司在工商部门帮助下成功注册“精源”商标，“精源”牌芒果在“２００８北京奥运会推荐果品评选”中荣获一等奖，并获“中国名果”称号。总经理井源说：“要是没有自己的商标品牌，这事想都不敢想。此次获奖，工商帮了大忙。”

　　金杯银杯总不如老百姓的口碑，人民群众满意，是米易县工商局检验各项工作的唯一标准。坚定地朝着“人民满意”的目标前进，米易县工商局的“民心”之路定会越走越好。