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情系蚕农，为民办事
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WWW.PZH.GOV.CN 作者：郭鑫 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-10-25
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情系蚕农，为民办事
——渔门工商所调解蚕农群体投诉事件纪实
2006年10月14日下午17时20分,惠民乡9户满脸怒气、手持农药瓶的蚕农走进了渔门工商所办公室，激动的说道：“我们辛辛苦苦养的几十张蚕子，吃了喷药桑叶全死了怎么办？”。经询问，他们是使用了一种“乐果40%乳油”的农药为桑树防病造成此事遂来投诉。
渔门工商所执法人员意识到该问题的严重性，详细询问了事情的经过，了解到这些农民存在着无购买农药票据、未按标注的使用范围使用、用药过量等诸多问题，是一起证据不够充分、情况非常复杂、调解难度大的投诉案件，本着为民服务、为农民解决实际问题的思想，切实响应建设社会主义新农村的号召，及时受理了这起蚕农群体性投诉案件。
接案后，渔门工商所迅速与盐边县惠民乡政府取得联系，成立了一个以工商部门牵头，由乡政府、农牧局、村社领导等几个部门组成的调查小组，立即赶赴事发现场。从10月16日起至18日，渔门工商所4名执法人员，起早摸黑、顶着烈日、不辞辛劳在事发地——惠民乡新林村一社，进行了现场勘察，深入蚕农家中，对养蚕数量、药瓶包装、使用情况等情况进行了询问调查了解，确认了死蚕数量（60.5张），然后迅速对农药经营户进行了现场检查、询问调查，并按药品包装上的联系电话与厂家取得联系。通过三天的辛勤工作，组织双方当事人多次磋商，经多方努力，对当事人双方以相关的事实理由、专业人员讲解农药基本知识等措施，最终促成了双方的调解，以大蚕每张240元，小蚕每张30元的价格补偿了蚕农，为9户蚕农挽回经济损失7020元，当经营者把补偿款交到蚕农手中时，他们满含激动的泪水握着执法人员的手说：“工商同志，感谢你们为我们解决了这件事，你们辛苦了。”这时已是10月18日晚上十点过了。
至此，这起消费投诉案件告一段落，农药质量是否有问题还在进一步的调查之中。 （渔门工商所 郭鑫）
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