【市委常委、市政法委书记单荣】批示：请市公安局、市卫生局按照爱明书记批示就医患纠纷问题进行研究，保护合法、打击违法，使其解决问题做到依法、理性、有序。

【市委常委、宣传部长肖立军】批示：市卫生局：医疗纠纷近些年来始终是影响我市医疗卫生工作正常秩序、干扰破坏医院稳定的主要因素之一。坚持依法处置医疗纠纷是解决问题的根本途径，市卫生局要从维护稳定的大局高度重视医疗纠纷。与有关单位和部门认真研究切实有效的解决方案，从根本上建立一套机制来对应对这个长期存在的问题。

原文：
  近日，我市多家市级医院相继发生医疗纠纷，出现了医疗事故，患者不是通过司法程序鉴定事故责任进而依法维权，不坐下来友好协商解决问题，而是采取“闹”的方式来解决。随后升级为聚众性扰乱医院正常医疗秩序的恶性事件，患者及家属采取过激行为，向医方提出巨额索赔等过分要求，一旦达不到目的，或殴打医务人员，或损害医院公物，严重影响其他患者就医的权力。造成至今医院没能恢复正常的诊疗秩序。民众认为在法治社会，只要有法可依，公民就有法必依，政府部门执法就必须严格，对违法行为必究其责任。只有这样，公民才能逐步形成法治信仰，社会才会有稳定的秩序。从这个角度来说，无论这几起医疗纠纷过错在谁，但“闹”这种解决问题的方式是不可取的，因此，必须依法追究相关人员的责任，如不追究“医闹”的违法责任，实际上是变相打开了“以恶制恶”的魔门，会让更多的患者以“闹”的方式来解决问题。另一方面，不追究“医闹”的违法责任，实际上是执法部门的失职。首先，如无过错赔付赔偿，实际上就是一种国有资产的流失；其次，医院停业造成的直接经济损失，完全是由“医闹”的违法行为而引起；第三，医院被这样一“闹”，其形象大受影响，导致了无形资产的流失，也需追究责任。第四，对于此类现象医院和政府部门决不能姑息，应该依法追究“医闹”的法律责任，让患者不敢“闹”，只能走依法维权的路径，通过正常渠道解决，可协商调解处理，可走医疗事故鉴定之路，也可到法院诉讼，这才是解决“医闹”的正途。面对此类事件，我们只有理性的看待和解决，才能维护我市秩序良好的医疗环境。

（舆情摘报第113期---信息员编号：yq3024）