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“随便找个人谈谈” 能真实反映社会舆情吗
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WWW.PZH.GOV.CN 录入：admin 来源：我写传媒网 点击数： 更新时间：2006-9-19 23:35:15
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【字体： 小 大】 文章作者：金加宝 责任编辑：ljp812 【 论坛】【 博客】 |
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“汇集社会舆情，反映群众心声。”最近一段时间以来，笔者经常听到类似的话。从东盟赈灾峰会、13亿人口日、保持共产党员先进性教育、台商春节包机，到市委书记履新、市委市政府部署开展一次阶段性活动，等等。上头每一次对笔者布置命题作文时，几乎每一次都提示说：“随便找个人谈谈，就行了。”
但是，“随便找个人谈谈”，能真实反映基层情况吗？恐怕不能！
随便找个人谈谈，往往首先是在朋友圈里找。向朋友调查收集舆情，也不是不可以。但这样选取调查样本，受舆情收集者的主观因素影响很大，那些不在我们视野中的调查对象就看不到。样本选择误差而得出的舆情分析，就很难说是正确的、可信的。比如，2005年中央一号文件继续锁定农村工作。笔者据此向某省级重点中学的一位教师朋友听取想法时，他却反问“2004年中央发过一号文件了，今年只要抓好贯彻落实就行，还用得着再发？”中央文件是要一以贯之，狠抓落实。但今年突出了农业基础设施建设、农业科技进步、农业综合生产能力，去年则强调粮食增产、农民增收。两个文件，各有侧重。朋友认为“多此一举”，是对“三农”了解不多。但他的一家之言，显然代表不了大多数。
随便找个人谈谈，往往还会找一些活跃分子。去年11月，笔者所在市的市委书记上任伊始，就深入各县区、各行业开展调研。笔者奉命在收集基层对新任市领导的评价与期望时，为力求客观，主要沿着书记调研的路径，悄悄地进行（事先不与被调研单位负责人打招呼）。每到一个单位，笔者首先瞄准那些看起来比较好说话的人采访了解。可这些人常常以“我讲不好”或“我不会讲”婉言拒绝，然后就推荐他们认为能说会道、乐于表现的人。人家推选活跃分子“表演”，很大程度上并不是因为认同他的观点，而只是认同他的性格。试想，这种由于性格好表现而发言的活跃分子，是传播学上所指的真正的舆论领袖吗？如果不是，那么他的观点也很难真正代表大部分人的心声。
随便找个人谈谈，也可能“迫使”被访者违心迎合上级精神。这种被迫，来自被访者事先了解到采访目的而内生的压力。笔者在收集舆情过程中，也努力寻找具有代表性的舆论领袖采访。为赢得被访者合作，笔者在开场白中必须开宗明义——你的发言可能会以舆情信息的形式，提供领导参考。很多被访者在知道自己所说的话有可能被领导知道后，第一反应大多是问“那要是说得不好，会不会给领导添乱？”笔者心里明白，他们担心添乱，其实是生怕说错话遭人秋后算账。于是就解释，“领导最希望听到群众的心里话，用不着顾虑太多”。解释归解释，反正心有隐忧的被访者是很难完全真实地表达自己的观点了。
媒体来源： 《青年记者》 |
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